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Contatti

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Monolith — Bone

La prima release di LUMEA.

Aggiornamenti sulla release. Accesso privato prima dell’apertura al pubblico.

Monolith — Bone

Una borsa architettonica definita da geometrie essenziali.

Esterno in PU opaco Bone su una struttura in EVA ad alta densità.

Interno in microfibra antracite.

Doppia chiusura magnetica nascosta.

Accesso privato

La password di accesso sarà inviata alla Private List prima dell’apertura al pubblico.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

LANINI UNLIMITED DI ALESSANDRO LANINI
Impresa individuale
Sede legale: Via Pietro Mengoli 37, 00146 Roma, Italia
Partita IVA: IT17045351008
Codice fiscale: LNNLSN93R14H501F
REA: RM - 1696505
PEC: alessandrolanini@pec.libero.it
Email: info@lumeaneo.com

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Dati di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite Shopify e i fornitori di servizi di pagamento disponibili al checkout.

LUMEA non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

elaborare ed evadere gli ordini;
gestire pagamenti, spedizioni e consegne;
emettere documenti fiscali e adempiere agli obblighi contabili;
fornire assistenza clienti e supporto relativo ai prodotti;
fornire indicazioni generali sui prodotti e assistenza tramite NEO;
gestire resi, rimborsi, richieste di garanzia e assistenza sui prodotti;
inviare email transazionali relative agli ordini o alle richieste dei clienti;
inviare newsletter, comunicazioni relative all’accesso privato e alle release quando l’utente ha effettuato l’iscrizione;
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migliorare le prestazioni, la sicurezza e l’esperienza d’uso del sito web;
migliorare le indicazioni ufficiali LUMEA e l’assistenza clienti, anche mediante l’esame in forma limitata delle domande a cui NEO non è in grado di rispondere;
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prevenire frodi, utilizzi impropri, abusi o attività non autorizzate;
adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e di tutela dei consumatori.

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I dati personali sono trattati sulla base di:

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Newsletter e Private List

Gli utenti possono iscriversi alle comunicazioni LUMEA per ricevere informazioni relative a release, accesso privato, aggiornamenti sui prodotti e comunicazioni del brand.

L’utente può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento:

utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni email, ove disponibile;
contattando info@lumeaneo.com.

Assistente AI NEO

LUMEA può mettere a disposizione NEO, l’assistente AI di LUMEA.

NEO è progettato per rispondere a domande generali su LUMEA, Monolith — Bone, cura del prodotto, materiali, dimensioni, spedizione, resi e linguaggio di design LUMEA.

Quando un utente interagisce con NEO, LUMEA può trattare il contenuto dei messaggi inviati, le risposte generate e le relative informazioni tecniche al fine di fornire il servizio dell’assistente, mantenere la sicurezza, prevenire utilizzi impropri e migliorare l’affidabilità delle indicazioni ufficiali LUMEA.

NEO non sostituisce le informazioni ufficiali sul prodotto, le informazioni relative al checkout, le conferme d’ordine, le autorizzazioni di reso, le comunicazioni legali o le policy pubblicate su questo sito web.

Se NEO non dispone di informazioni ufficiali sufficienti per rispondere a una domanda, può indicare che tali informazioni non sono attualmente disponibili e invitare l’utente a contattare LUMEA.

Le domande a cui NEO non è in grado di rispondere possono essere esaminate in forma limitata al fine di individuare informazioni mancanti e migliorare le indicazioni ufficiali LUMEA, le informazioni sui prodotti, le FAQ o l’assistenza clienti.

L’attuale interfaccia di NEO può mantenere localmente una cronologia recente della conversazione durante la sessione di navigazione al fine di fornire risposte contestuali. Tale cronologia locale della sessione viene utilizzata esclusivamente per supportare l’interazione in corso con NEO.

Per assistenza relativa a ordini specifici, richieste di reso, reclami per prodotti difettosi, questioni legali o assistenza personale, gli utenti devono contattare direttamente LUMEA all’indirizzo info@lumeaneo.com.

Servizi di terze parti

LUMEA utilizza servizi di terze parti per gestire il sito web, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, fornire servizi di spedizione, gestire le comunicazioni con i clienti, analizzare le prestazioni del sito web, supportare attività pubblicitarie e gestire funzionalità assistite dall’intelligenza artificiale.

Tali servizi possono includere:

Shopify, per l’infrastruttura del sito web, il checkout, la gestione degli ordini e le operazioni ecommerce;
fornitori di servizi di pagamento disponibili tramite il checkout Shopify;
fornitori di servizi di spedizione e logistica, inclusi DHL e UPS;
strumenti di email marketing e comunicazione con i clienti;
strumenti per la gestione del consenso ai cookie;
fornitori di infrastruttura AI e hosting utilizzati per il funzionamento di NEO, inclusi servizi di hosting backend e modelli di intelligenza artificiale;
servizi Google, inclusi Google Analytics e Google Ads, ove attivati;
tecnologie Meta, incluso Meta Pixel, ove attivate.

Tali fornitori possono trattare dati personali in conformità alle proprie informative sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

LUMEA può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento del sito web, gestire il carrello e il checkout, ricordare le preferenze, misurare le prestazioni e supportare attività di marketing ove consentito.

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Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, i trasferimenti di dati sono gestiti in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e mediante garanzie adeguate, ove richiesto.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Alcuni dati possono essere conservati per periodi più lunghi ove richiesto da:

obblighi fiscali;
obblighi contabili;
obblighi legali;
requisiti di tutela dei consumatori;
esigenze di prevenzione delle frodi e gestione delle controversie.

Le domande a cui NEO non è in grado di rispondere possono essere esaminate esclusivamente in forma limitata e soltanto per il tempo ragionevolmente necessario a migliorare le indicazioni ufficiali LUMEA e l’assistenza clienti.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i propri diritti ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il diritto di:

accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile;
opporsi al trattamento, ove applicabile;
richiedere la limitazione del trattamento;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento è basato sul consenso.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare LUMEA all’indirizzo:

info@lumeaneo.com

Gli utenti possono inoltre utilizzare la pagina Privacy Requests disponibile su questo sito web, ove prevista.

Risposta alle richieste relative alla privacy

LUMEA esaminerà le richieste relative alla privacy e risponderà secondo le tempistiche e le procedure previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

In alcuni casi, LUMEA potrebbe dover verificare l’identità del richiedente prima di elaborare la richiesta.

Reclami

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati qualora ritengano che i propri dati personali siano stati trattati illecitamente.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza dei dati

LUMEA adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione online può essere garantito come completamente sicuro.

Aggiornamenti della presente Informativa

LUMEA può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o ai dati personali, contattare LUMEA all’indirizzo:

info@lumeaneo.com

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Informativa sui contenuti

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

LUMEA può utilizzare contenuti visivi selezionati creati, migliorati o modificati mediante intelligenza artificiale sotto la propria direzione creativa.

I contenuti visivi assistiti dall’intelligenza artificiale possono essere utilizzati per esprimere l’universo LUMEA, inclusi atmosfera, contesto spaziale, immagini editoriali e identità del brand.

Quando viene rappresentato il prodotto, tali contenuti visivi sono sviluppati facendo riferimento al prodotto reale LUMEA, alla sua direzione di design, alle proporzioni e alle caratteristiche fisiche.

Le informazioni ufficiali sul prodotto restano quelle fornite nei dettagli del prodotto, nelle pagine relative alle policy e nell’area di checkout, incluse le informazioni su materiali, dimensioni, prezzo, spedizione, resi e condizioni legali.

I contenuti visivi assistiti dall’intelligenza artificiale non sostituiscono le informazioni ufficiali sul prodotto.

Assistente AI

LUMEA può mettere a disposizione NEO, l’assistente AI di LUMEA.

NEO è progettato per rispondere a domande generali su LUMEA, Monolith — Bone, cura del prodotto, materiali, dimensioni, spedizione, resi e linguaggio di design LUMEA.

NEO genera risposte mediante intelligenza artificiale e la knowledge base LUMEA. Le sue risposte sono destinate esclusivamente a fornire indicazioni generali sul prodotto e assistenza.

Se NEO non dispone di informazioni ufficiali sufficienti per rispondere a una domanda, può indicare che tali informazioni non sono attualmente disponibili e invitare il cliente a contattare LUMEA.

Le domande a cui NEO non è in grado di rispondere possono essere esaminate in forma limitata al fine di migliorare le indicazioni ufficiali LUMEA e l’assistenza clienti.

I clienti dovrebbero evitare di inviare tramite NEO informazioni personali sensibili o non necessarie.

Per assistenza relativa a ordini specifici, richieste di reso, reclami per prodotti difettosi, questioni legali o assistenza personale, contattare direttamente LUMEA all’indirizzo info@lumeaneo.com.

Contatti

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Prima oggetti. Poi borse.

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